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体验方式

•常规体验：采取不打招呼、不发通知、不确定人员、不明确单位的方式，以真实办事需求随机开展，通过日常生活或企业正常经营过程中申办、陪办、代办事项等形式，针对政务服务进行体验，查找问题，提出意见。

•集中体验：结合经营主体和群众反映的办事难的高频事项，组织体验员前往政务大厅进行专项体验。

体验内容

•高效办成一件事重点事项。•政务大厅进驻事项以及江东新区管理局已承接省市级事项。

•江东e企惠小程序中涉及的所有功能事项。

本报10月14日讯(记者曾昭娴 特约记者曹柳)为进一步提升政务服务品质，海口江东新区管理局日前正式启动政务服务体验员招募计划，旨在从企业和群众的角度出发，深入体验政务服务流程，收集改进意见，推动政务服务提质增效，打造一流营商环境。

“我们这次计划招募30名政务服务体验员，广泛听取社会各界对江东新区政务服务工作的意见和建议，更好破解企业群众办事痛点难点堵点问题，推动政务服务标准化、规范化、便利化建设。”江东新区管理局营商环境部负责人介绍，此次招募对象包括园区内人大代表、政协委员、工商联代表、在校师生、人才、企业人员以及关注政务服务工作的群众等。自10月起，体验员聘用期为2年。

政务服务体验员将在江东新区政务服务中心体验办事活动，参与政务服务环境有关的调研、座谈活动，并提出相应工作建议。各体验员每季度至少开展1次体验。

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